Logga in för att komma åt saldo, bonusar och spel
Logga in på Captain Spins
För att logga in på Captain Spins öppnar du casinots webbplats på en PC och väljer inloggningsknappen i sidhuvudet, eller så går du via menyn på mobilen. Inloggningen använder samma uppgifter oavsett enhet, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa separata profiler.
Du behöver ett konto för att komma in i det personliga kontot och se saldo, bonusar, insättningar och uttag. Saknar du konto går det inte att logga in; då krävs registrering först, och därefter använder du din e-postadress eller ditt användarnamn tillsammans med lösenordet.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i Captain Spins
- 2FA: Captain Spins erbjuder tvåfaktorsautentisering vid inloggning. När 2FA är aktiverat kräver kontot både lösenord och en engångskod från en autentiseringsapp; koden ändras med kort intervall och kan inte återanvändas.
- Password: Använd ett unikt lösenord som inte delas med e-post eller andra spelsajter. Sätt minst 12 tecken och blanda versaler, gemener, siffror och specialtecken; undvik namn, födelsedatum och ordlistemönster. Byt lösenord direkt om du ser okända inloggningar eller om din e-posttjänst rapporterar en läcka.
- Notifications: Casino skickar aviseringar vid nya inloggningar och säkerhetsändringar som lösenordsbyte, aktivering av 2FA och ändringar i kontaktuppgifter. Slå på aviseringar via e-post och, om tillgängligt, SMS så att du ser tid, enhet och ungefärlig plats för inloggningen och kan agera snabbt vid avvikelse.
Vanliga frågor om inloggning på Captain Spins
- Hur loggar jag in på Captain Spins om jag redan har ett konto och bara vill komma igång snabbt? Öppna Captain Spins, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord, eller välj samma inloggningsmetod som du registrerade dig med. Om du har tvåstegsverifiering aktiverad behöver du också ange koden innan du släpps in.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Captain Spins och inte kommer in alls? Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken du får i mejlet för att sätta ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kolla skräpposten och sök efter “Captain Spins” i inkorgen.
- Vad ska jag göra om Captain Spins säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag tycker att jag skriver rätt? Kontrollera att du inte har råkat slå på Caps Lock och att du använder samma e-post som kontot är registrerat på. Testa också att logga in via en annan webbläsare eller rensa cookies, eftersom en gammal sparad session kan störa.
- Kan jag logga in på Captain Spins med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord? Om Captain Spins erbjuder BankID i din region väljer du BankID på inloggningssidan och godkänner i BankID-appen. Om BankID inte finns som val använder du den metod du skapade kontot med, som e-post och lösenord.
- Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden från Captain Spins när jag spelar eller byter sida? Stäng av privat läge och se till att webbläsaren tillåter cookies, annars sparas inte din inloggning. Om du använder VPN eller byter nätverk under tiden kan du också behöva logga in på nytt.
- Hur funkar det om jag vill logga in på Captain Spins från mobilen utan att krångla med små rutor och lösenord? Öppna sidan i mobilens webbläsare, tryck på “Logga in” och använd samma metod som på datorn. Har du en lösenordshanterare i mobilen kan du autofylla uppgifterna och komma in med ett tryck.
Kontoverifiering efter inloggning i Captain Spins
Captain Spins begär verifiering när kontot ska användas för uttag, när insättningsgränser höjs eller när systemet flaggar en avvikelse i inloggning, betalning eller personuppgifter.
- När verifiering krävs: Vid första uttag, vid ändring av namn/adress, vid ny betalningsmetod, vid större uttag än tidigare, vid inloggning från nytt land/enhet, vid upprepade misslyckade inloggningsförsök.
- Tidsram: Granskningen startar när dokumenten laddas upp och slutförs först när uppgifterna matchar kontot; ofullständiga bilder eller olika stavning mellan konto och dokument stoppar processen.
- ID: Pass, nationellt ID-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt, visa foto, fullständigt namn, födelsedatum och dokumentnummer, samt vara fotograferat i färg utan beskärning.
- Adress: Kontoutdrag eller räkning från el/vatten/bredband. Dokumentet ska visa fullständigt namn och adress och vara daterat inom de senaste 3 månaderna.
- Betalningsmetod: För kort: foto av kortet där endast de 4 sista siffrorna syns (övriga siffror täcks) och där CVV är dolt. För e-plånbok/bank: skärmdump eller utdrag som visar namn och kontoreferens/IBAN.
- Ägande av konto: Selfie där du håller ditt ID eller en selfie tagen via länk i verifieringsflödet; ansikte och dokumentdetaljer ska vara skarpa och läsbara.